地圖並非疆域

個案：「我怕蟑螂…我每次看到它，我都不敢打它，針對這個議題可以改善嗎？」
我：「那你想要能怎樣？」

個案：「我想要至少能打它！用拖鞋之類的！」
我：「OK！那我確認一下…你怎麼知道你怕蟑螂？」
個案：「呃？就是看到就會怕呀！」
我：「所以你確定是看到囉？」
個案：「嗯，看到！」
我：「我來確定一下…你現在看到蟑螂在你的前面…對…就在那裡…」
個案：「…..」（面孔扭曲）
我：「好！這很簡單，我用『咻模式』幫你處理一下，你就不會怕了！」
個案：「好！」

……（咻模式處理中）

個案：「我現在覺得那個畫面已經很淡了耶！」
我：「好！那我們再來『咻』最後一次！」
我：「準備好了嗎？…咻！」
個案：「！…」（面孔再度扭曲）
我：「怎麼了嗎？」
個案：「蟑螂死了…但它翻肚了！」
個案：「嗚…」（驚恐狀）
我：「不要緊的，我了解了…剛剛我們處理完蟑螂的背面，現在，我們再來處理一次蟑螂的翻肚面，就OK囉！」
個案：「…好！」

……（咻模式再度處理中）

我：「如何？」
個案：「OK了耶！」
我：「那你現在…從拿拖鞋打蟑螂，到它翻肚，再到你用掃把處理掉它，這一連串的過程，你能做的到嗎？…想像一下，現在又有一隻蟑螂在你前面的地上…」
個案：「…可以！」

處理完畢！

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當NLPer在處理個案的恐慌症時
我們需要「耐心的處理」、「細心的觀察」以及「小心的驗證」！