地圖並非疆域

我想，很多人一定有聽過以下這個溝通理論
「我們人與人在溝通，或著是我們在評斷一個人時，語言資訊的作用只占7%，而聽覺資訊則佔了38%，視覺資訊更佔了55%！」

這個就是知名的「麥拉賓法則」，也就是所謂的「7-38-55法則」
所謂語言資訊就是字彙本身的意思
聽覺資訊則像是聲音語調
視覺資訊則就是指表情、動作

的確，像是聲音語詞、表情動作之類的
是很容易影響人
想想如果你以生氣又大聲的語調說出『我喜歡你！』
和以靦腆害羞的語調說出『我喜歡你！』
這兩種給人的感覺，是完全不一樣的對吧！
而表情動作的影響，也是一樣
如果你用扭曲的臉，說出『我喜歡你！』
和用微笑的臉，說出『我喜歡你！』
前者是不是給人的感覺一點也不像真的喜歡對方，不是嗎？

這樣聽起來
語言本身似乎是不太重要的
像是我們學習NLP的後設模式、米爾頓模式甚至是改框等技巧
其實是不太能影響人的
是吧？

其實…大家都誤解了！

在『讓人生好的不得了的NLP超入門』一書中，就有指出很多人對這個理論的誤解
該書中提到「語言的影響力極大 = NLP的大前提」
「只要試著想像對人類的進步來說，文字及書籍具有多大的價值，這一點就非常清楚了。」

舉個例來說吧！
想想看…你為何會來看這裡的文章？
因為，估且不論好壞，你覺得這裡的文章多多少少對你有點幫助，或是能讓你有一些新的思考對吧？
那好
我問你，你想想看至今看到的文章裡
哪一篇是你覺得印象最深刻的？
（好比是這篇：http://www.facebook.com/photo.php?fbid=449091555144123&set=a.410205332366079.111368.409554402431172&type=1）
那麼，你想想那篇文章，是不是有影響或啟發了你一些想法了呢？
OK！
好！
那現在我問你…
既然有被影響到…那你說說看…
我那篇文章，只有「文字」，沒有「聽覺資訊」或「視覺資訊」（不含附圖來說的話）
但還是有影響到你不是嗎？

是的，你會持續的看文章
就是證明「文字」也是能影響到你的

因為，在文章的世界裡
是沒有「聽覺資訊」或「視覺資訊」
也就是說，光是文章給你的影響力，就高達了100%！

所以
知曉這個理論的你啊！還會擔心光靠「文字」沒辦法影響別人嗎？
呵呵，不用擔心
好好的繼續去學習文字的影響力吧！
即使只有文字，也是可以影響人的！

所以，「麥拉賓法則」雖沒說錯
但其實他的結論只是少說了一些「備註」罷了
如果要我補充的話，我會多說一些其他的東西…
一、以書及文章來說，文字的影響力是高達100%，因為不包含視覺資訊及聽覺資訊
二、（嘿嘿…待續囉…）